¿Qué hacer en caso de un siniestro de Gastos Médicos Mayores?
Para reportar una eventualidad médica te recomendamos:
- Tener a la mano tu número de póliza.
- Contactar a tu Agente GNP; es importante que él esté enterado de tu posible tratamiento o cirugía
- En caso de ser necesario, tomar acciones inmediatas como: solicitar ayuda, llamar a los bomberos, Cruz Roja, Policía, etc.
- Reportar el siniestro de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.
- Es importante conocer qué tipo de Plan se tiene contratado: Nacional o Internacional.
Planes Nacionales e Internacionales
¿Cuentas con una póliza cuyo plan solo brinda atención a nivel nacional o internacional? Revisa el detalle de cada uno de los procesos para realizar un trámite:
Al realizar un trámite de siniestro de tu Seguro Médico GNP toma en cuenta:
- Leer las condiciones generales, para verificar los padecimientos que están cubiertos y periodos de espera.
- Los tratamientos experimentales, de investigación y tratamientos basados en medicina alternativa y complementaria, con beneficio incierto y/o fines preventivos, se encuentran excluidos.
- Los medicamentos que no cuenten con permiso de importación y no estén en autorizados por la FDA (Food and Drug Administration) y COFEPRIS (Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios) no serán cubiertos.
- Conoce cuál es tu participación al hacer uso de tu Seguro Médico GNP: deducible y coaseguro, los cuales encontrarás estipulados en la carátula de tu Póliza GNP.
Para mayor información acerca de nuestros productos, o si tienes alguna duda sobre el alcance de las coberturas y exclusiones de tu Póliza GNP o necesitas apoyo para realizar algún trámite, acércate con tu Agente GNP o comunícate a nuestra línea única de atención a clientes Línea GNP 55 5227 9000 opción 6.
