Desde nuestro portal, ingresa a tu cuenta y selecciona "Estados de cuenta" o comunícate al 55 5484 9000, opción 3, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h.

Encuentra la fecha límite de pago en tu "estado de cuenta", en la esquina superior derecha: "Próximo vencimiento con la fecha límite de pago el día dd/mm/aaaa".

Los estados de cuenta los enviamos cada mes. Revisa en la sección "Estados de Cuenta" de tu cuenta en el portal o comunícate al 55 5484 9000, opción 3, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h.

Consulta tu estado de cuenta para ver los bancos disponibles. Si no lo tienes, ingresa a tu cuenta en la sección "Estados de cuenta" o comunícate al 55 5484 9000, opción 3, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h.

Actualmente no es posible cambiar la fecha de pago. Consulta nuestra página www.solvimas.com para conocer los comunicados oficiales o revisa tu correo registrado para recibir información.

Comunícate al 55 5484 9000, opción 3, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h. para que uno de nuestros ejecutivos te asesore.

Haz el pago el siguiente día hábil. No se considerará como atraso en tu crédito.

Comunícate al 55 5484 9000, opción 3, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h. y un ejecutivo te ayudará a actualizar tu cuenta.

Tu pago se verá reflejado en un plazo máximo de 72 horas.

Sí, los pagos especiales pueden descontarse. Si hay algún cambio, te avisaremos con anticipación y te daremos los pasos a seguir para hacer el pago.        

Revisa tu estado de cuenta mensual. Sino lo tienes, ingresa a tu cuenta y selecciona "Estados de cuenta" o comunícate al 55 5484 9000, opción 3, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h.

Nuestro equipo te contactará para explicarte cómo recibir tus documentos. Si quieres más información, comunícate al 55 5484 90000, opción 3, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h.

Sí, para solicitarlo, comunícate al 55 5484 9000 de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h. y te daremos los pasos a seguir.

Revisa tu estado de cuenta mensual. Si no lo tienes, ingresa a tu cuenta y selecciona "Estados de cuenta" o comunícate al 55 5484 9000, opción 3, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h.

Comunícate al 55 54484 9000, opción 3,de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h. para recibir asesoría sobre el proceso de liquidación anticipada.

Envía tus comprobantes de pago por correo a cobranza@solvimas.com. Nuestro equipo los registrará y te enviará la confirmación por ese mismo medio.

Ingresa a "Facturación" en tu cuenta del portal o comúnicate al 55 5484 9000, opción 4, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h. para obtener tu factura.

Comunícate al 55 5484 9000, opción 4, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h. y un ejecutivo te ayudará con la actualización,

Envíanos un correo a venta@solvimas.com con la factura digitalizada y una breve explicación del motivo.

Contacta a un ejecutivo de soluciones financieras, comunícate al 55 5484 9000, opción 1, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h.

Envía un correo a venta.activos@solvimas.com con el nombre del comprador y los datos del equipo que se adquirió.

Envía un correo a venta.activos@solvimas.com con el nombre del comprador y los datos del equipo que se adquirió.

Envía un correo a venta.activos@solvimas.com con el nombre del comprador y los datos del vehículo para obtener información sobre la entrega de la factura y el contrato.

Comunícate al 55 5484 9000, opción 1, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 08:30 a 15:00 h. para que un ejecutivo te ayude con el proceso de renovación.

Escríbenos a venta.activos@solvimás.com con tu nombre y número de contrato. Nuestros ejecutivos se pondrán en contacto contigo.

El descuento se aplica de manera automática en tu recibo de nómina. Tu estado de cuenta se manda los días 10, 20 y último día del mes, y el cobro se realiza en la primera quincena del mes.

No, la tasa es fija y se asigna de manera personalizada tras un análisis de perfil crediticio, garantizando siempre las condiciones más competitivas para el grupo.

No. En la modalidad de crédito de nómina, tienes libre disposición del efectivo para utilizarlo en lo que tú decidas.                                            

Contamos con planes flexibles que se adaptan a tus necesidades. Puedes consultar los plazos mínimos y máximos vigentes al momento de realizar tu cotización.

No. Puedes realizar adelantos a capital o liquidar tu deuda antes de tiempo sin ninguna penalización, ahorrando así en el pago de intereses futuros.

Para realizar un pago anticipado o finiquitar tu saldo, solo debes comunicarte con nuestro equipo de atención por llamada al 55 5484 9000 o al WhatsApp. Un asesor te compartirá el procedimiento exacto e instrucciones de pago según el tipo de crédito que tengas activo.

Al tratarse de un beneficio por ser colaborador GNP este financiamiento es único, personal e intransferible. El titular de la nómina debe ser la misma persona que solicita y recibe el crédito.

Actualmente no ofrecemos un producto de arrendamiento puro. Sin embargo, ponemos a tu disposición alternativas de financiamiento y descuentos con diversas marcas. Estos beneficios exclusivos que ofrecemos son superiores a los que encontrarías en el mercado tradicional.

Sí, es posible. El vehículo debe cumplir con un año modelo no mayor al 2019 para ser sujeto de financiamiento.        

Contamos con tasas preferenciales, la tasa final dependerá del plazo seleccionado y tu perfil crediticio.

Sí, el comportamiento crediticio del último año es un factor que se considera en la evaluación para asegurar que el financiamiento sea responsable y acorde a tu capacidad de pago.

La edad límite para la contratación es de 60 años.        

Para acceder a estos beneficios, es necesario contar con una antigüedad mínima de 6 meses en el grupo.