Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...
Protección Palacio

¡Protección con la combinación perfecta entre comodidad y tranquilidad! Un Seguro de Vida con tres opciones de protección para ti y tus seres queridos.

Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...
¿Qué es? Es un Seguro de Vida que te ofrece protección en caso de fallecimiento natural o a causa de un accidente, cubriendo el saldo deudor de tu Tarjeta Palacio, asegurando así el bienestar de tus beneficiarios y, que además, te brinda una amplia gama de servicios de protección.

Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...
¿Qué ventajas me ofrece?

  • Te brinda protección en caso de fallecimiento, muerte accidental y cubrimos el saldo deudor de tu Tarjeta Palacio.
  • Protección mensual por solo $110 M.N. o $63 M.N. cargados automáticamente a tu Tarjeta Palacio.
  • Un paquete de Asistencias muy completo las 24 horas del día, los 365 días del año.

Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...
¿Qué cubre?

Cobertura por Fallecimiento: Si llegaras a faltar, tus beneficiarios recibirán la suma asegurada contratada.


Cobertura por Muerte Accidental: Si antes del plazo llegaras a faltar a consecuencia de un accidente, tus beneficiarios recibirán la suma asegurada contratada para este beneficio.


Cobertura Saldo Deudor: Cubre el saldo de tu Tarjeta Palacio con el pago de la Suma Asegurada contratada en caso de fallecimiento.


Asistencias Confiables: Un servicio de asistencias para emergencias, que te protege a ti, a tu cónyuge e hijos menores de 18 años, brindándoles una atención oportuna y confiable las 24 horas del día, los 365 días del año, como por ejemplo:

  • Asistencia Hogar

    1. Instalaciones eléctricas.

    2. Plomería.

    3. Cerrajería.

    4. Albañilería.

    5. Asistencia Legal en el Hogar.

    6. Cotización gratuita de cualquier Servicio que requieras en tu Hogar.

  • Asistencia Vial

    1. Remolque o transporte de vehículo.

    2. Auxilio vial básico: cambio de llantas, paso de corriente y envío de gasolina gratis (5 litros).

    3. Referencias de Talleres Mecánicos.

  • Asistencia Médica

    1. Traslado médico (ambulancia terrestre y aérea).

    2. Referencias médicas en la República Mexicana.

    3. Médico a domicilio.

  • Asistencia en Viajes

    1. Asistencia en Viajes en territorio nacional y en el extranjero.

    2. Información previa a un viaje.

    3. Localización y reenvío de equipaje.

    4. Mensajes urgentes.

    5. Asistencia administrativa.

Asistencias adicionales incluidas solo en el paquete de Protección Palacio Total por 110 pesos.

  • Asistencia Funeraria

    1. Servicio de Asistencia Funeraria para Inhumación.

    2. Servicio de Asistencia Funeraria para Cremación.

  • Asistencia Dental

    1. Examen Oral.

    2. Limpieza Oral.

    3. Consulta de Urgencia.

  • Check Up

    1. Química Sanguínea 27 elementos.

    2. Electrocardiograma en reposo.

    3. Biometría hemática.

    4. Examen general de orina.

    5. Tele de tórax.


Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...
Requisitos de Contratación:

  • Tener 18 años cumplidos y hasta 70 años de edad.
  • No se requieren estudios especiales para contratar.

Restricciones de Contratación:

  • Edad de Contratación.
  • Ser Tarjetahabiente de El Palacio de Hierro.



Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...
Recomendaciones sobre tu Seguro:

  • Leer las Condiciones Generales para conocer los alcances de la protección contratada (Suma Asegurada, exclusiones, entre otros).
  • Comunicar a tus beneficiarios acerca de la existencia y ubicación física de tu Póliza de Seguro.

Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...
¿Cómo lo Contrato?

Visita el Área de Crédito en cualquiera de las Tiendas de El Palacio de Hierro.


Para mayor información acerca de nuestros productos comunícate a nuestros números de Atención y Servicio a Clientes:


5227 9000 Ciudad de México y Área Metropolitana

(01 55) 5227 9000 en el Interior de la República

Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...

Condiciones Generales

Protección Palacio CNSF-S0043-0530-2015

Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...

Preceptos Legales

Código Penal Federal Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 140 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros Ley sobre el Contrato de Seguro Endoso Colectivo

Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...

“Para cualquier aclaración o duda no resuelta relacionada con su seguro, le sugerimos ponerse en contacto con la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de Grupo Nacional Provincial, S.A.B. ubicada en Av. Cerro de las Torres #395, Colonia Campestre Churubusco, Delegación Coyoacán, C.P. 04200, comunicarse a los teléfonos 5227 9000 desde la Ciudad de México o al (01 55) 5227 9000 desde el Interior de la República, o al correo electrónico: unidades@gnp.com.mx; o bien contacte a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) con domicilio en Insurgentes Sur #762, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, comuníquese a los teléfonos 5340 0999 desde la Ciudad de México o al 01 800 999 8080 desde el Interior de la República, al correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx o visite la página www.condusef.gob.mx.”

Visor de contenido web (JSR 286)

Visualizar menú
Cargando...