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Cyber Safe

Tu Seguro ante riesgo cibernético.

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¿Qué es?

El Seguro de Cyber Safe cubre a las empresas y/o personas físicas que con motivo de su actividad profesional tengan en su poder datos electrónicos  y que por robo, pérdida, comunicación y/o divulgación no autorizada de los mismos causen daños a terceros, daños a su propia operación o sean sujetos de multas por parte de la autoridad.

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¿Qué ventajas me ofrece?

Cyber Safe no es un seguro tradicional, pues cuenta con un apartado de indemnizaciones en caso de siniestro y además con servicios de remediación, los cuales son servicios de expertos a la disposición de nuestros Asegurados para que en caso de siniestro puedan apoyarlo en temas informáticos, legales, de comunicación e imagen corporativa entre otros.

Cyber Safe cuenta con la asociación de GNP y Beazley Breach Response Services quienes han ayudado a clientes a gestionar más de 4,000 incidentes.


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¿Qué cubre?

Cyber Safe cuenta con dos coberturas las cuales contemplan un amplio rango de riesgos:

Cobertura Básica: Datos Seguros

  • Responsabilidad del asegurado por la seguridad y  privacidad de datos
  • Servicios de remediación 
  • Defensas y sanciones
  • Responsabilidad derivada de contenido en páginas web
  • Estándar de seguridad de tarjetas de pagos
  • Extorsión cibernética 
  • Daños propios relacionados con protección de datos

Cobertura adicional: Pérdida por Interrupción de Actividades

  • Pérdida por Interrupción de Actividades que incluye:
  • Pérdida de Ingresos
  • Gastos de forense informático
  • Pérdida de negocio dependiente

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Requisitos de Contratación:

  • Acercarse a uno de nuestros Asesores Profesionales en Seguros
  • Cumplir con la información mínima requerida por la Aseguradora para la cotización del riesgo.

Restricciones de Contratación:

  • Producto sujeto a proceso de suscripción, aceptación de acuerdo a las políticas vigentes de la Compañía.
  • Para mayor detalle del alcance del Seguro y sus exclusiones, se deberán consultar las condiciones generales del producto, disponibles en gnp.com.mx

Recomendaciones sobre tu Seguro:

  • Confirmar que la información de la descripción del riesgo sea la correcta según el riesgo asegurado.
  • Revisar su carátula de Póliza para conocer el alcance en suma Asegurada, deducibles, coberturas contratadas, entre otros.
  • Leer las Condiciones Generales para conocer el alcance de la protección contratada (Suma Asegurada, deducible, coberturas adicionales, entre otros).
  • Realizar puntualmente el pago de la prima para evitar contratiempos.
  • También es recomendable verificar la vigencia de la Póliza, que el domicilio del bien asegurado sea correcto y giro que se menciona en la Póliza corresponda a la actividad que realiza.

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Solicita un Agente aquí.


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Para mayor información acerca de nuestros productos comunícate a nuestros números de Atención y Servicio a Clientes:


5227 9000 Ciudad de México y Área Metropolitana

(01 55) 5227 9000 en el Interior de la República

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Condiciones Generales

Cyber Safe Cyber Safe CNSF-S0043-0709-2016 Cyber Safe CNSF-S0043-0709-2016 CONDUSEF-001854-01 Folleto Cyber Safe

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Preceptos Legales

Código Penal Federal Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 140 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros Ley sobre el Contrato de Seguro Endoso Colectivo

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“Para cualquier aclaración o duda no resuelta relacionada con su seguro, le sugerimos ponerse en contacto con la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de Grupo Nacional Provincial, S.A.B. ubicada en Av. Cerro de las Torres #395, Colonia Campestre Churubusco, Delegación Coyoacán, C.P. 04200, comunicarse a los teléfonos 5227 9000 desde la Ciudad de México o al (01 55) 5227 9000 desde el Interior de la República, o al correo electrónico: unidades@gnp.com.mx; o bien contacte a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) con domicilio en Insurgentes Sur #762, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, comuníquese a los teléfonos 5340 0999 desde la Ciudad de México o al 01 800 999 8080 desde el Interior de la República, al correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx o visite la página www.condusef.gob.mx.”

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